Spirit Air stimmt der Rückzahlung von Hidden Carry in Höhe von 8 Millionen US-Dollar zu

Spirit Airlines, die einzige große Fluggesellschaft des Atlantic City International Airport, hat sich bereit erklärt, bis zu 8,25 Millionen US-Dollar zu zahlen, um eine Sammelklage von Passagieren beizulegen, die sagten, sie müssten versteckte Gebühren für das Gepäck von Tickets zahlen, die über Reisedienste Dritter gekauft wurden.

Reuters.com berichtet, dass die Anwälte der Passagiere am Mittwoch bekannt gaben, dass vor einem Bundesgericht eine Einigung mit Spirit erzielt worden sei, und dass sie einen Richter um Genehmigung gebeten hätten.

Die Klage betrifft Erstpassagiere der Spirit, die zwischen August 2011 und Mai 2017 Flüge über Expedia, Travelocity, Kiwi, ChepOair, Cheap Tickets oder Book It gebucht haben.

Berechtigte Personen erhalten bis zu 75 % der Gebühren zurück. Der Betrag kann jedoch variieren, je nachdem, wie viele Personen eine Rückerstattung beantragen.

Spirit Air ist wie andere Billigfluggesellschaften auf zusätzliche Gebühren angewiesen, um die niedrigeren Grundpreise auszugleichen.

In der Klage aus dem Jahr 2017 wurde Spirit vorgeworfen, auf Reise-Websites irreführend niedrige Preise beworben zu haben, dabei jedoch „Gotcha“-Gepäckgebühren zu verbergen, die Reisende am Flughafen zahlen mussten. Einige Kunden gaben an, dass diese Gebühren oft so hoch oder höher seien als der Preis des Fluges selbst.

Der Vergleich kommt zu einem schwierigen Zeitpunkt für Spirit Airlines, da das Unternehmen unter dem Druck steht, zusätzlich zu seinen Tarifen Gebühren für Extras wie Gepäckgebühren zu erheben.

Allerdings steht dieses Geschäftsmodell wegen mangelnder Transparenz und mangelndem Kundenbewusstsein in der Kritik.

Regelmäßige Reisende von Atlantic City International haben die Besonderheiten des Lean-Reisens bei Flügen mit Spirit kennengelernt, um die Zahlung dieser Gepäckgebühren zu vermeiden.